Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Was ist AdventureTrail?
AdventureTrail ist ein neues Outdoor-Spiel von AdventureRooms. AdventureTrail ist das neue Stadterlebnis, das euch auf eine spannende Reise voller Abenteuer und Rätsel schickt. Wir bringen das Konzept des Stadttrails auf das nächste Level, werdet Teil einer fesselnden Geschichte.
Wie startet man das Spiel?
Nach der Buchung erhält ihr ein E-Mail mit einem Link und Code fürs Spielen. Bitte drückt erst auf den Link, wenn ihr euch am Startpunkt befindet. Danach könnt ihr weitere Spieler zum Spiel hinzufügen (unbedingt vor dem Start machen).
Ich habe das Bestätigungsmail nicht erhalten und auch keinen Code?
Wenn ihr innerhalb von 30 Minuten kein E-Mail erhält habt, schaut im Spam/Junk-Ordner nach. Falls es nicht geklappt hat, könnt ihr noch einmal eine Buchung machen mit einer anderen Gmail oder Hotmail E-Mail Adresse. Wir werden Euch den unbenutzten Code später zurückvergüten können.
Was brauche ich zum Spielen?
Ihr braucht nur mindestens ein Mobiltelefon mit genug Akku. Wieviel genug Akku ist, wisst ihr am Besten :) Wir empfehlen einen möglichst vollen Akku. Neuere Handys verbrauchen normalerweise weniger Akku als ältere Modelle. Eine Powerbank wird empfohlen.
Wie lange sind die Trails und wie lange dauern sie?
Unsere ersten Trails beinhalten relativ kurze Distanzen von ca. 1.5 km jeweils. Wir planen längere Trails in den Städten. Falls das gewünscht wird, bitte schickt uns kurz ein E-Mail mit Feedback!
Kann ich Gutscheine verwenden?
Wir akzeptieren unsere “normalen” Gutscheine von AdventureRooms Bern. Allerdings nicht automatisch, bitte normal einen Termin buchen und uns ein E-Mail schicken auf hallo@adventurerooms.ch. Danach brauchen wir den Originalgutschein per Post.
Ich habe noch einen alten Gutschein von AdventureRooms Luzern, kann ich diesen dafür verwenden?
Leider nicht. Die Luzerner Franchise gibt es nicht mehr und es handelt sich um eine andere Firma. Um eine Rückerstattung der Gutscheine zu beantragen, bitte sendet ein E-Mail an folgende Adresse: info@arelu.ch.
Gibt es einen Rabatt für Familien?
Im Moment noch nicht. Wir finden aber unsere Preise für die AdventureTrails sind vergleichbar mit anderen Anbietern sehr fair.
In welcher Sprache kann man die Trails spielen?
Die AdventureTrails kann man im Moment auf Deutsch und Englisch spielen.