FAQ
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Qu'est-ce qu'AdventureTrail ?

AdventureTrail est un nouveau jeu en extérieur d'AdventureRooms. AdventureTrail est la nouvelle expérience urbaine qui vous emmène dans un voyage passionnant rempli d'aventures et d'énigmes. Nous élevons le concept du parcours urbain à un niveau supérieur, vous rendant acteur d'une histoire captivante.

Comment commencer le jeu ?

Après la réservation, vous recevrez un e-mail contenant un lien et un code pour jouer. Veuillez cliquer sur le lien uniquement lorsque vous êtes au point de départ. Après cela, vous pourrez ajouter d'autres joueurs au jeu (assurez-vous de le faire avant de commencer).

Je n'ai pas reçu l'e-mail de confirmation et le code.

Si vous ne recevez pas d'e-mail dans les 30 minutes, vérifiez votre dossier spam/junk. S'il n'est toujours pas arrivé, vous pouvez faire une autre réservation avec une adresse e-mail Gmail ou Hotmail différente. Nous pourrons rembourser le code inutilisé plus tard.

Que dois-je avoir pour jouer ?

Vous avez seulement besoin d'au moins un téléphone mobile avec suffisamment de batterie. Vous savez mieux combien de batterie est nécessaire pour votre propre téléphone :) Nous recommandons une batterie entièrement chargée. Les téléphones plus récents consomment généralement moins de batterie que les anciens modèles. Une batterie externe est recommandée mais pas obligatoire.

Quelle est la longueur des parcours et combien de temps cela prend-il ?

Nos premiers parcours couvrent des distances relativement courtes d'environ 1,5 km chacun. Nous prévoyons de créer des parcours plus longs dans les villes. Si vous souhaitez des parcours plus longs, veuillez nous envoyer un e-mail rapide avec vos commentaires !

Puis-je utiliser des bons ?

Nous acceptons nos "bons normaux" d'AdventureRooms Bern. Cependant, ce n'est pas automatique ; veuillez réserver un créneau normalement et nous envoyer un e-mail à hallo@adventurerooms.ch. Ensuite, nous avons besoin que le bon original soit envoyé par courrier.

J'ai encore un ancien bon d'AdventureRooms Lucerne. Puis-je l'utiliser pour cela ?

Malheureusement non. La franchise de Lucerne n'existe plus et c'est une autre entreprise. Pour demander un remboursement pour les bons, veuillez envoyer un e-mail à l'adresse suivante : info@arelu.ch.

Y a-t-il une réduction pour les familles ?

Pas pour le moment. Cependant, nous trouvons que nos prix pour les AdventureTrails sont très équitables par rapport à d'autres fournisseurs.

Dans quelles langues puis-je jouer aux parcours ?

Les AdventureTrails peuvent actuellement être joués en allemand et en anglais.